1.本店铺所出售花卉均不带盆、不含图片上的器皿,根部泥浆保鲜膜包装,如买家有特殊需要请支付另外的费用.  2.拍前请咨询旺旺,拍下请留下正确的收货地址（我们全部是快递打印，拍下之前请尽量留下收货的地址），拍下请留下购买产品的详细信息（留言处留言）！否则因没有留言而导致少发小礼物，或者更改产品信息而产生的漏发和错发，一切由买家承担。   3.收到货请及时联系旺旺,咨询栽种方法及注意事项!  4.特别注意：本店铺所出售花卉并非都是图片上的实物，由于花卉的特殊性，买回去需要买家培植一段时间后（有的需要几个月，有的需要几年），才可以长成图片上那样。  1.我们可以保证送到您手中的绿植花卉是鲜活的，并且品质优良。  2.由于绿植花卉（包括盆景）是在不停的生长中和季节的原因，所以您所收到的实物会与网上的照片有所不同，希望您能谅解。  3.花卉网购要经过快递长途运输，我们为了保活，会精心包装，但是由于部分花卉属于枝条脆嫩，叶子肥大等原因，经长途运输搬运等会出现少量枝条断裂，脱叶等，一般的小型花卉不会出现此类问题。 三、发票制度   1.本店所有销售商品均可带正规发票，如需发票，请提前和客服沟通. 四、专业服务   1.工作时间(9:00—22:00)由客服为您提供全面的产品咨询服务   五、商品配送  配送范围：全国各地。   配送方式：民营快递、邮政EMS 拒绝平邮  配送时间：本店一般是在消费者支付成功后72小时之内发货..订单量不大和现货充足的情况下我们一般会安排收款次日发货。如遇您所购买花卉库存紧张，我们将第一时间联系您！（部分商品会因调货原因耽误发货,希望您能理解,谢谢！）买家可以提前预定时间,遇阴雨天等特殊情况推迟，可根据店主的发单号到相应的快递网站查询结果，或及时与店主联系，感谢合作！快递不到的地区建议用邮政EMS邮资按实际收取。六、收货须知    本店提醒消费者，为了保障您的权益，请您在收到货品时注意以下几点：   1.鲜花类货品外包装完好无损、没有被挤压变形状态，我公司采用的是三角固定（众所周知三角形是相对固定的）的淘宝专用箱（根据花卉的不同的包装也有所变化）   2.如果货品有明显的破碎或者其他任何不正常，请拒收货品并及时联系我们。   3.如果您对收到的货品有任何疑问或者不满意，请您先不要急于评价或者申请退换货，及时联系我们取得沟通，我们会尽力给您满意答复。 六、退货/补苗   1.本店承诺自客户收到商品之日起7天内，如出现质量问题，我们将提供退货补苗的服务。  2.如出现以下情况将不享受退货补苗服务，请您谅解：     任何非由本店出售的商品    任何不符合退换货条件的商品；   3、因相机、灯光以及显示器色温等方面的原因，使得部分商品图片与实物难免存在一定的色差，我们会尽量将色差降到较低，但一切商品仍以实物为主，图片仅供参考。因此色差问题所产生的退换货的运费需由顾客自行承担。  4.拒收情况。在实际发生配送服务后，如因买家原因而非商家责任导致拒收货物，需由客户承担往返物流费用，具体的费用请联系客服。如上述说明无法解决您的问题，请联系客服，由客服人员为您服务. 

坐落于交通便利，环境优美，被誉为‘中国花木之乡’美誉的江苏省沭阳县颜集镇，位于苏北黄淮平原，东邻连云港，西接徐州，南靠淮安，北近山东临沂，紧邻205国道，新长铁路，京沪高速，交通十分便利。这里气候温和，是温带北缘，也是苏北较大的花卉苗木销售集散地。